9月2日消息，近日，据多家媒体报道，跟谁学App已被App Store下架，在App Store上搜索“跟谁学”关键词时，页面跳出的则是“学而思网校”、“掌门1对1辅导”等竞品App。对此，跟谁学昨日在其微信公众号上发布《关于跟谁学iOS客户端短暂下架的声明及临时解决方案》回应一切。
《方案》中称，因美国苹果公司要求取消微信和支付宝支付通道、改为苹果IAP支付并增付30%的服务费，跟谁学已被迫下架苹果App Store中的跟谁学APP。
跟谁学方面表示，目前其已经向苹果提交了一个最新版本，但因为苹果的要求，该版本将不再支持微信支付或支付宝支付，同时不得不被迫提价30%。
以下为跟谁学官方回应：
由于美国苹果公司强制要求消费者购买课程必须使用苹果IAP支付并且支付订单金额的30%作为其服务费，同时要求我们取消微信支付和支付宝支付通道，如果不同意跟谁学app在苹果app store将无法下载，为了维护广大消费者利益，所以我们被迫不得不先下架苹果App Store中的跟谁学APP。
为了保障您的利益及对跟谁学的使用权利，对以上问题我们提供了临时解决办法：
1、无法在应用商店里下载跟谁学最新苹果客户端的用户，可以按照声明末尾的流程下载临时应用包。请您不用担心，之前已经下载过，并且买过课的消费者的课程，服务，不受任何影响!
2、为了避免增加您不必要的购课开支，苹果手机用户可以通过跟谁学PC官网(www.genshuixue.com)、Android客户端或移动官网(m.genshuixue.com)进行购买，课程价格不变(只有苹果app客户端购买课程，价格会多30%)，在购买过程中出现的任何疑问，也可随时咨询相关课程的助教老师，亦可致电跟谁学官方客服电话4006-910-910。
3、我们在积极提交一个新的版本，以恢复在App Store的正常下载，具体上架时间另行通知。
4、以上Android手机用户不受任何影响。
由此给大家带来的不便，还请谅解。跟谁学将继续本着科技让教育更美好的使命，努力为大家提供更优质的课程和服务，维护大家的利益。
跟谁学
2019年9月1日
关键词： iphone微信支付下架
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